Start / Funktionen / E-Mail-Posteingang & Korrespondenz
KommunikationPost, die sich selbst zuordnet.
Die meiste Arbeit einer Verwaltung kommt als Text herein – und verschwindet in einem Postfach, das nur einer Person gehört. SummitX führt die Postfächer im System und hängt jede Nachricht an ihren Vorgang.
Derselbe Vorgang, zweimal betrachtet.
Heute
- Postfächer gehören Personen
Wer im Urlaub ist, nimmt seine Vorgänge mit. Vertretung heißt: Weiterleitungsregel und Hoffnung.
- Zuordnung ist Handarbeit
Zu welchem Objekt eine Mail gehört, entscheidet die Person, die sie öffnet – und schreibt es nirgends auf.
- Rundschreiben sind ein Projekt
Empfängerkreis aus der Liste, Serienbrief in der Textverarbeitung, Versand über ein drittes Werkzeug.
Mit SummitX
- Eingang mit Zuordnung
Eingehende Post landet automatisch am richtigen Objekt, Vorgang und Kontakt – nicht in einem allgemeinen Eingang.
- Team- und Funktionspostfächer
Mehrere Postfächer im System, mit Mailregeln für Zuordnung, Weiterleitung und Kennzeichnung.
- Serienmail und Serienbrief aus den Stammdaten
Rundschreiben an ausgewählte Objekte und Empfängerkreise, aus den vorhandenen Daten befüllt statt abgetippt.
- Nachweisbar hinausgegangen
Sendungen mit Zustellnachweis: was hinausging, an wen und wann – nachweisbar statt vermutet. Auf Wunsch zeitgesteuert.
Die Gegenüberstellung beschreibt Abläufe, keine gemessenen Einsparungen. Was SummitX bei Ihnen bewirkt, hängt von Portfolio, Datenqualität und bestehender Systemlandschaft ab.
Was dazugehört.
Diese Leistungen stehen hinter der Funktion – im Wortlaut des Leistungskatalogs.
E-Mail-Posteingang mit Zuordnung
Eingehende Post landet automatisch am richtigen Objekt, Vorgang und Kontakt.
Mail-Client & mehrere Postfächer
Team- und Funktionspostfächer im System, ohne Wechsel ins E-Mail-Programm.
Mailregeln
Regeln für Zuordnung, Weiterleitung und Kennzeichnung eingehender Nachrichten.
Serienmail & Serienbriefe
Rundschreiben an ausgewählte Objekte und Empfängerkreise, aus den Stammdaten befüllt.
Sendungen mit Zustellnachweis
Was hinausging, an wen und wann – nachweisbar statt vermutet.
Geplanter Versand
Nachrichten vorbereiten und zum gewünschten Zeitpunkt hinausgehen lassen.
Automatische Eingangsbestätigung
Wer schreibt, bekommt eine Bestätigung – ohne dass jemand sie tippt.
Basis-Camp, Aufstieg und Gipfel sind eigenständig buchbare Module, keine Tarifstufen. Sie müssen keine Reihenfolge durchlaufen und können jede Kombination wählen.
Kurz beantwortet.
Müssen wir unser E-Mail-Programm aufgeben?
Nein. SummitX bringt einen Mail-Client für die Postfächer mit, die zur Verwaltungsarbeit gehören. Was daneben weiterlaufen soll, kann weiterlaufen.
Werden Anhänge mit abgelegt?
Ja, über die Dokumentenablage mit Zuordnung – am Objekt, an der Einheit und am Vorgang.
Gibt es eine Telefonanbindung?
Telefonanlagen werden über ein offenes Adaptermodell angebunden. Eine pauschale Kompatibilitätszusage geben wir bewusst nicht; was möglich ist, wird je Anlage geprüft.
Das hängt damit zusammen.
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Ein Wasserschaden ist kein Ticket, sondern ein halbes Dutzend: die Meldung, der Handwerker, die Versicherung, der Nachbar darunter, die Rechnung. …
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Eine Dokumentenablage ist nicht die Frage, wo eine Datei liegt, sondern wozu sie gehört. Genau das führt SummitX mit: Objekt, Einheit, Vorgang – und …
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Ein Portal nimmt Arbeit ab, wenn es Fragen beantwortet, bevor sie zum Anruf werden – und wenn Meldungen daraus als Vorgang ankommen statt als weitere …
Bereit für den gemeinsamen Aufstieg?
Sehen Sie SummitX live – mit Ihren Prozessen, Ihren Fragen und einem Gesprächspartner, der Hausverwaltung aus eigener Praxis kennt.